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               2014年11月7日,南通市住房保障和房產(chǎn)管理局通報2014年度南通市物業(yè)服務接軌上海示范項目。為進一步促進南通市物業(yè)服務規(guī)范化、誠信化、標準化建設,南通市物業(yè)服務行業(yè)舉辦“接軌上海,創(chuàng)新服務”為主題的創(chuàng)建活動,江蘇龍信物業(yè)服務有限公司接管的南通【龍馨園】光榮上榜,獲此殊榮。據(jù)悉,南通地區(qū)獲此榮譽的示范項目僅兩家。這是對龍信物業(yè)服務工作極大的肯定和表揚。

         
         
               龍信物業(yè)自2011年3月份開始接管南通【龍馨園】,本著“誠懇專業(yè),用心服務”的服務宗旨,采用管家式物業(yè)服務理念,設置一站式的樓棟管家,更明確、清楚地給業(yè)主梳理和指明服務對象,注重業(yè)戶的溝通,了解業(yè)主的生活習慣,方便、快捷地為業(yè)主提供適應業(yè)主需求的個性化服務。管家式物業(yè)服務理念的核心便是“一站式個性化服務”,一站式服務代表一種方便、快捷、簡單舒適的生活方式,從我開始以我結(jié)束,這便是一站式服務的精神;個性化服務則是更適應業(yè)主需求,具有超越業(yè)主期望作用。

         
         
               物業(yè)服務日常工作嚴格按照公司ISO9001體系標準執(zhí)行,物業(yè)管家實行24小時服務值班制,接待業(yè)主來電來訪等物業(yè)服務需求,實現(xiàn)“一站式”服務到位;維修服務做到日檢日查,排除隱患,保證小區(qū)設備的正常運行,接待業(yè)主報修15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;環(huán)境綠化劃分責任區(qū)域,確保責任到人,日產(chǎn)日清;大門崗對小區(qū)進出車輛做到有盤問有記錄,維護小區(qū)的正常秩序,車輛管理員對小區(qū)的車輛停放做到有引導有指揮,保證車主停車的便捷,同時小區(qū)實行不定期巡檢方式,保障小區(qū)內(nèi)的安全、舒適的環(huán)境;服務中心定期收集業(yè)戶信息,組織開展針對性社區(qū)活動,滿足業(yè)主的需求,讓業(yè)主真正體會小區(qū)的溫馨融洽感。

         
         
                龍信物業(yè)將以此為新的起點,戒驕戒躁,以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的物業(yè)服務引領(lǐng)全新的生活方式,去創(chuàng)造更大的輝煌。

         
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